8月27日适逢周一，西安市红会医院门诊大楼一派繁忙的景象，每个门诊诊室、检查科室早早排起了就诊的患者。

在红会医院副院长黄小强的协调下，由红会医院阎良院区业务副院长郭浩、红会医院护理部副主任马玉卓组织带队，阎良院区医教科穆慧主任，医保科王福利主任，功能检查科王  主任一行5人，对总院门诊、医保科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、B超及功能检查科室进行实地调研参观，了解各部门职工工作状态及运营状态等。

本次参观交流的目的是近距离感受总院工作节奏和氛围，感受医院发展的新理念。

首先，从科室布局门诊病房一体化，合理利用空间满足医疗用房参观耳鼻咽喉头颈外科、口腔科和眼科。

眼科主任王小堂热情接待大家，详细介绍眼科设备及开展的业务，并结合对阎良周边病源资源分析，红会阎良院区的眼科的定位及面对的人群，表示在人才培养、设备共享及会诊查房等方面一定会全力支持。

王主任深情地说：“每一位主任都在热情饱满工作，都很热爱红会医院，也相信红会阎良院区一定会有更好的发展。“

B超一、二室主任武羽伦、张红分别对两个科室开展的业务、使用的仪器设备、骨科诊断技术等情况进行交流。

针对阎良院区妇产科，武主任主动提出，将提供一台新的B超机，为孕妇系统检查，共享有利资源，发挥最大效能。

针对即将开展的肌骨软组织超声等新技术，张红主任表示可以培训阎良院区开展骨科相关的诊断技术，张红主任说：“科室定会毫无保留，手把手的教给大家。“

功能检查科主任齐华光从科室初期的情况到现在一点点发展壮大，为骨科手术保驾护航，针对骨科患者做肌电图、术前评估等问题，将给予阎良院区最大的支持，提供绿色通道安排检查。

齐主任说：“电生理检查很重要，时间和技术含量很高，所以一定会给阎良院区支持和帮助“。

参观结束后，郭浩副院长讲到：“为什么带大家来总院看，就是让大家近距离感受红会人的工作状态，大家热爱红会，都有梦想，阎良院区一定要将这样的理念传承并发扬光大，带动整个院区共同努力进步。“

随着红会医院阎良院区在阎良周围影响范围不断扩大，逐渐被周围群众认可，当日门诊收治住院患者8人，周二手术安排骨科7台、外科2台。

手术室，麻醉科迎来了单日工作量小高峰，为了确保全麻患者的手术安全，麻醉科吴绪才副主任强调：“随着手术患者不断增加，术前评估、访视和术中检测非常重要，要将每位患者的安全放在第一位，确保每例手术的质量和红会水平“。

脊柱科赵元廷副主任安排两台颈后路脊柱手术，其中一位88岁高龄患者，因为意外摔伤致脊髓神经损伤伴不全瘫痪，本着一切为了病人，安全第一的原则，当患者平稳出室，已经是晚上9点多。台上台下所有的医护人员似乎已经忘记了疲惫，满满的工作热情迎接第二天的手术。

本周手术室已经完成27台手术，当最后一台急诊手外血管吻合手术结束，时间已过凌晨时分。吴绪才副主任略带自豪地说：“现在才找到了红会总院的节奏，白加黑，待第二个骨科开诊，手术四个室全部开始应用，工作的节奏会越来越紧凑，红会医护在阎良的作用会更大。“

骨科病区杨青利护士长安排所有护士不休息，全部加班加点，为了确保骨科第二个病区按时开诊，前期的忙碌，辛苦都是必然的，需要大家齐心努力共同客服困难“。

黄小强副院长说到：“按照郝定均院长对阎良院区总体部署安排，需要大家鼓足干劲，充分发扬红会人的工作热情，为了共同的目标共同努力“。

8月29日周三早7点30分，红会阎良院区集合了来自各个科室月20名医护人员，按照前期安排，今天是进迎宾社区义诊的时间，在郭浩副院长的组织安排下，每个科室均带上前期准备的宣传资料，热情饱满的集合出发。

本次义诊活动安排现场心肺复苏模拟演练，测量血压，疾病咨询等，共义诊患者150余位，发放宣传册200余份。

忙碌的时间总是短暂，在义诊即将结束的时候，一位大姐匆匆忙忙走到郭院长跟前说：“家里有位脊柱受伤10月余的老父亲，因为在5楼住，因为活动功能受限，很不方便下楼，能否恳请红会的专家到家里去查体给治疗方案？“

郭院长毫不犹豫就答应：“红会医院到阎良来，就是来深入基层位大家服务，相应国家医疗政策技术下沉，上门居家服务就是其中一种形式“。

经过查体、询问病史等，得知患者已经80岁高龄，是一位优秀的退休的人民教师，10月前不慎摔倒，伤到脊柱，进过治疗，目前仍有肌力减退，活动受限等不适，不能下楼恢复到正常状态，患者有严重的心理负担。

郭院长为患者把脉、中药调理，医教部穆主任现场位患者做疾病创伤后心理疏导，护理部副主任马玉卓叮嘱患者功能锻炼的方法，鼓励患者坚持，要有战胜疾病的信心。

当老人坚持要送大家走出家门口的时候，能真切感受到红会人的辛劳付出，服务热情已经被认可。

为了进一步提升患者满意度，解决临床治疗疑难疾病，增进科室之间沟通交流，8月30日上午由阎良院区医教科组织、内科病区孟建疆主任主持，进行了疑难病例讨论学习。

本次讨论参加的科室有创伤骨科，中医骨科，急诊科及精神心理科等20余位医护参加。患者系创伤术后10月余，自诉心前区疼痛不适就诊，血压波动范围较大。首先由主管医生陈东平进行病例汇报。

创伤骨科王展副主任说：“经过查体，患者骨科术后系列症状，功能上没有受限，需要知道患者受伤前的精神状态，创伤后心理应激反应有时候会持续很长时间，需要临床引起重视。“

中医骨科王建国主任说：“根据患者主诉和查体情况，患者肩甲部有明确的压痛点，受伤后脊髓神经有损伤，结合晚间血压增高等情况，是比较典型的临床病例，可以考虑适当中医康复治疗“。

精神心理科穆慧主任分析：“大部分患者第一时间都不会承认自己有精神疾病，但是结合患者表现，部排除患者在创伤后出现焦虑，情感障碍及过分关注病情等表现，需要医护在治疗过程中，多安慰并鼓励患者。“

孟建疆主任进行综合会诊后总结：“红会医院阎良院区随着骨科收治患者不断增加，各类骨科相关的内科疾病复杂程度将增大，例如静脉血栓预防，血压，糖尿病及高龄患者术前管理等，内科将不断通过学习提高医护人员水平，为骨科患者治疗保驾护航。

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红会医院，作为西部急救创伤中心，陕西省骨科医院，一直承担着各类创伤患者的紧急救护，随着阎良院区在周边宣传的不断扩大，本周陆续收治两例急诊创伤患者，患者意外受伤后，均第一时间毫不犹豫选择来到红会，患者家属将百分之百的信任交给了红会人，红会阎良院区的骨科医护人员，立即将沉甸甸的信任化为动力，顺利地完成了手术。

患者一，13岁女孩，花一样的年纪，晚上在家关窗户时，被玻璃意外划伤，导致尺神经，尺动脉及尺侧屈腕肌腱断裂。

受伤后赶到阎良院区急诊科就诊，手外科李佳庚副主任接诊，在安慰患儿紧张情绪的同时，急诊在臂丛麻醉下行清创探查，神经血管肌腱吻合术。显微镜下全神贯注的手术，一丝一线的血管吻合，无不牵动着所有人的心。

手术结束已经过了凌晨，当看到孩子平安出室，患儿爷爷激动地泣不成声，李家庚主任轻拭额头的汗珠，安抚说到：“这样的手术在红会手外科很多见，你们充分信任红会，我们就要将手术做到最好，希望小患者可以早日康复。“朴实无华的话语无不表达着红会人真挚的爱心。

同样是意外创伤，患者二，15岁患者因车祸致右小腿肿胀，出血活动受限，金属异物贯通下肢，致胫腓骨中下段粉碎性骨折，伤情就是命令。创伤王展副主任毫不犹疑地接诊，制定手术方案，短时间就急诊进入手术室。

患者家属激动地说：“真是体会到红会医院人的效率，给了我们满满的安全感“。王主任说道：“对于每一位红会创伤医生来说，第一时间紧急救治和处理，时间是最宝贵的，红会创伤有专业的技术和丰富的经验，相信红会阎良院区将会服务更多的百姓“。