红会医院护理服务宗旨
入院时多介绍一句，使病人感到舒心；
操作前多讲解一句，使病人感到放心；
手术前多解释一句，使病人消除恐惧；
手术后多安慰一句，使病人感到亲切；
出院时多叮嘱一句，使病人感到温馨；
我们多一点点精心，病人少一点痛苦。
红会医院护士品德修养
1、热爱护理专业，忠于护士职守。
2、对病人热忱，真挚，一视同仁（不论地位高低，权力大小，关系亲疏），尊重病人的合理要求，倾听病人的意见、反映，在条件允许的情况下，尽量满足病人的愿望。为病人严守秘密，与病人的关系属专业性往来，要以病人需要为中心，是协助性的、付出性的，不存在互帮、回报，不能以恩赐者自居。
3、工作作风谦逊诚实，讲科学，讲条理。工作态度热情，主动，严肃认真。仪表端庄，廉洁正直。
4、积极学习，有广泛的学识和精湛的护理技术。
5、严守组织纪律和一切规章制度（如上班尽量不会客，不打私人电话）。
红会医院护理工作中的要求
1、做到“五个一样”：
干部和群众一样；生人和熟人一样；工作忙和闲一样；领导在不在一样；白班和夜班一样。
2、给病人做静脉穿刺时力争一针见血。如果有困难二次穿刺不能成功，应请其他在班护士协助，以减少病人痛苦，并向病人表示歉意。
3、业务不熟练时多请教，不蛮干。
4、单独值班时思想不松懈，加强查对。
5、人多事少时有条不紊，加强计划性；人多事少时思想不麻痹，坚守岗位，尽职尽责。
6、护士在护理病人时要做到“二心”、“三不怕”。
二心：细心、耐心。
三不怕：不怕脏、不怕累、不怕麻烦。
7、护士在护理工作时做到“严、细、勤、查、想”五点。
严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。
细：细致观察病情变化。
勤：勤巡视昏迷危重病人。
查：查本班工作完成情况。
想：接班后想一下本班工作，做到心中有数。下班时想一下有无遗漏的工作。
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