2019年春节假期结束，西安市红会医院门诊又迎来了一个新的就诊高峰，从2月11日初七早上6:30起门诊大厅患者就络绎不绝，人头攒动，门诊导医及时到岗，对患者进行了“一对一”有序辅导，准确有效的分诊患者。
时至早上8点，门诊就诊患者及家属不断增加，为了应对就诊高峰，郝定均院长、冯一宁书记在全院总交班会后，迅速带领全体院领导班子成员到医院门诊，现场安排部署，协调解决门诊应对就诊高峰工作中存在的问题并看望节后第一天辛勤工作在门诊一线的各科室医务人员。
门诊办公室启动预案，启用所有应急诊室，调配各临床科室增加门诊力量，贺宝荣主任、王晓东主任、孙宏慧主任、单乐群主任、闫亮主任、张育民主任、郝阳泉主任、李军主任、庄岩主任、李忠主任、梁晓军主任、颉强主任、许玉本主任、郑江主任、杨团民主任、康汇主任等各位知名专家在门诊加班加点看诊患者。
这一天，医院领导、各科室医生、门诊导医、放射科、检验科、财务室等门诊各相关科室工作人员，面对来自全国各地的骨科患者，心往一处想，劲往一处使，相互积极配合，大家甚至顾不上喝一口水，积极应对就诊高峰，使门诊工作忙而不乱，让慕名前来就医的患者看的上病，也让前来就医的患者和家属在看病过程中舒心方便，保证了当天就诊高峰门诊整体医疗质量和门诊环境平稳有序，保证“服务患者方便患者”的理念落到实处。
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