为了更好的提升服务水平,学习同行业先进的管理经验,保障来我院治疗的患者及家属的安全,近期,西安市红会医院医疗辅助中心派出了由段成华、卫少新、余仕清、赵剑、赵冰、潘学成、李珍7人组成的交流学习小组,赴西安市特种设备管理中心观摩、学习。参加了由特种设备管理中心组织的以“优化电梯间乘客管理“为主题的培训。本次培训旨在通过加强电梯间管理,以最大限度的提供电梯运力,合理疏导乘梯人员,提高服务水平。培训对日常乘梯人员的构成进行分析,通过对不同人群乘梯路线的规划设计,制定出合理的疏导方案。培训着重对电梯间注意事项进行了系统的讲解,以提高大家对特殊情况的处理能力。
在此次培训期间,老同志段成华以身作则,发挥出认真勤奋、不怕吃苦、刻苦钻研的精神,为年轻的同事树立了良好的榜样,众人在老同志的带动下,也爆发出强烈的学习热情,最终全员顺利通过考核,将于50个工作日领取电梯司机班资格证,其中段成华老师更是以优异的成绩名列小组第一。此次培训后,西安市红会医院将再次梳理电梯交接手续,制定详细的电梯使用制度及特殊情况应急预案,努力提升电梯间管理水平,打造更具红会特色的服务流程。
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