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医保科宣教工作展示新气象

2015.01.13浏览量:

新年新气象。如今,但凡走进医保科的医护患都会感觉眼前一亮。5处醒目的标识,3块规整的办事指南,5块崭新的医保合疗政策展板……这些带有鲜明医院文化印记的宣教“硬件“,辅助内涵丰富、贴近实际的宣教内容,无不吸引着过往群众的注意,已成为我院医保合疗宣教工作的一张名片。

医保合疗政策培训宣教始终是医保合疗管理的重要内容。以前,我院医保科囿于办公条件所限,无法在宣教工作上放开手脚,多数时候应急应景、东拼西凑,一直是省、市医保合疗督导检查中屡被提及的管理短板。为改变这一状况,医保科在院领导的支持下,在外联办的帮助下,统筹安排,抓紧准备,用两个多月时间将上级要求公示、群众最为关心、孳生较多纠纷的问题集中起来,对适宜书面解答的内容以展板形式在医保合疗经办窗口公示出来,对适宜提醒的事项则用“温馨提示“、“水牌“、“桌牌“,在主要通道、护士站工作台等显著位置发送出去。所有这些“硬件“不仅覆盖全院,还可以随时更新内容,使医院医保合疗宣教阵地从小到大、由缺到全,实现了一步到位。近期,省、市合疗主管部门先后来院检查时都表示耳目一新、变化很大,对我院在医保合疗宣教工作取得的进步给予了很高评价。

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