为了进一步提高我院医疗服务质量，积极做好残疾人医疗服务工作，更好地为残疾患者提供绿色、便捷的就医服务，8月18日下午17时，我院举办了以“关爱残疾人、导医护士手语培训“为主题的手语学习活动，旨在解决听力障碍、言语障碍患者就医沟通障碍问题，同时通过培训提高我院导医手语服务水平，方便听力障碍和言语障碍患者就医。本次活动在院领导、护理部的支持下，在外联办及院办的协助下，由门诊办公室组织并特别邀请了西安市第二聋哑学校的手语老师为大家授课，门诊全体导医护士以及各科室的护理人员约50余人参加了本次培训活动。
受邀手语老师根据医院实际情况，从最基础的汉语拼音二十六个字母的手指指式到患者症状描述、就诊指导、护理治疗措施、日常生活用语、社会交际用语等方面为大家做了生动而形象的讲解和演示。讲台上手语老师以优美的手姿展示着手语的魅力，台下每一位护士全神贯注地听着老师的讲解，一步步跟着老师学习手语交流的动作和技巧，并模拟情景手语对话。
通过2个多小时的手语培训学习，大家都觉得受益匪浅。这次培训不仅为我们导医搭建了手语交流的实训平台，帮助我们掌握了正确使用手语会话交流的技能，让我们感受到了零障碍交流的愉悦，更让我们能够应用这一技能提升我们的导医服务内涵，使我们能够更好地为听力障碍、言语障碍患者提供人性化的导医服务，展现我们白衣天使别样的风采，让他们能够感受到我们的关爱，感受到社会的温暖。
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