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小小叫号系统  解决患者大难题

2017.06.16浏览量:

我院一号楼新CT运行后,承担了所有门诊、急诊和一号楼住院病人的CT检查任务,高峰时每天患者高达接近200人次。由于以前检查室没有任何排队提示设施,患者无法判断自己的检查顺序,从而导致大量病患拥堵在检查室门口,等待CT操作技师人工叫号。这样的检查流程经常引起患者的焦虑与疑问,故时常与操作技师发生各种争执和争吵,这种现象极大的影响了我院的就医秩序和CT室的工作效率,也给所有CT检查患者带来了极大地不便。本着一切方便患者的原则,又正值我院PACS系统安装的时机,CT室立即向院方汇报了此问题,在医务科的协调下,信息科马上在最短时间里在CT检查室安装了叫号系统。现在患者可以在大屏幕上清楚的看到自己的检查顺序,从而极大地解决了患者的排队难,规范了CT检查秩序。CT室职工和检查患者都说:叫号系统虽小,解决的问题可不小!

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