2016年7月30日我院聘请了省内外专家组对医院三甲复审工作进行模拟检查,早上7:30,急诊科全体医护人员和以往的检查一样,衣帽整齐的站在各自的岗位上准备迎检。
时针刚刚指向8::10分急诊科就迎来了医疗检查组,当医疗组邹余良教授正在急诊科分诊台给大家讲解急诊科重点病种的救治流程、标识时感控组的专家已接踵而至,紧接着药事组、管理一组的专家也来到急诊科对急诊科三甲复审工作进行督导、检查,11:40分急诊科送走了上午的最后一个检查组专家,科主任、护士长立即召开科室质控会议,将上午四个检查组专家提出的问题进行汇总,当记录员贾楠记录完最后一个问题时已是12:30分,他们匆匆用过午饭, 护士长孙洪利用中午休息时间对全科护理人员进行培训,以良好的精神状态迎接下午护理组专家的检查。
一天的时间,急诊科迎接了5个检查组,提出27个存在的问题,截止下午4:30反馈之前,急诊科三甲质控组将检查组所指出的问题和当时立即整改的问题进行了梳理、统计、归类并将结果报质控科。通过这5个检查组专家耐心而有深度的指导,急诊科人看到了自己的差距和不足,同时也找到了持续改进的工作方向。有了诚恳的建议和工作方向,急诊科主任李建华、护士长孙洪召开了科室三甲质控专员会议,提出整改方案并落实到个人,医院医务科(三甲办)、护理部非常重视,郭华科长、胡靖主任、督办员彦颜辉、及张平安主任亲自到急诊科督导整改工作并组织召开“三甲督办会议,在医务科(三甲办)、护理部、外联办、药剂科、信息科、设备科、器械科、总务科等科室的大力支持配合下,我科已将存在的27个问题,整改了74%。其中13个问题是急诊科能单独完成整改的,现已全部整改完毕; 14个问题需其它科室协助解决整改,其中7个问题我科已发出申请,请相关部门协助解决,正在解决中,还有6项需其它科室协助完成。
通过这次的模拟检查,急诊科人对“三甲评审工作“有了和以前不一样的认识,不再觉得“三甲评审工作“没完没了加班的疲倦;不再觉得“三甲评审工作“整理完善资料的枯燥;不再觉得“三甲评审工作“众多检查的压力;他们现在真心觉得这是一次经历、一个机会、一种体验、一种成长……就像平日里一些家长给孩子请的专职家教,是非常难得的学习、提高机会,他们坚信借鉴三甲评审工作的平台,在院领导、医务科(三甲办)护理部的带领指导下,急诊科的急救工作一定会有更高层面的提高。
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