炎炎夏日,骄阳似火。6月30日上午,门急诊检验科虽然忙碌,但依旧有条不紊在工作。在抽血时突然有位患者晕倒,李峰、朱静、姚颖、蒋文艳等人立即查看,患者当时已无知觉。姚颖现场疏导人群,李峰、蒋文艳、朱静、赵航等人将患者转移到抽血大厅躺椅上,让患者平躺,同时将离我们最近的内科医生崔宪珍主任叫来查看患者病情,崔主任对患者进行了听诊和量血压后认为患者无大碍。
不久后患者渐渐苏醒,我们给患者提供了糖果和水,并拿了工作人员自己的早餐,让患者补充能量。吃完后患者体征恢复正常,我们大家又急忙回到自己的工作岗位。
一份关爱能温暖无数人的心灵,清醒后的患者由衷对我们表达了感激之情!
“优质服务窗口“时刻满足患者需求,就是这样一个平凡的检验科团队,在医疗服务工作中,坚持以患者为中心,为患者提供人性化服务,真正做到了尊重患者、关爱患者、服务患者。
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