为尽快适应信息社会的发展要求，我院将门诊“诊疗卡“的实施作为当前的一项重要工作内容。院领导亲自指挥，门诊办公室、信息科、财务科等部门积极行动。经过外出学习、调研，多次召开会议讨论，进行了周密的准备，并制定了逐步推进的实施方案。为保证“诊疗卡“能在全院顺利开展，门诊办方向义主任和相关部门负责人以严谨求实的工作态度，深入到就诊卡使用的所有环节进行实地操作，在确定每一个环节都能正常运行的前提下，于7月10日首先在眼科、耳鼻咽喉头颈外科开始实行办理“诊疗卡“就诊。门诊办公室导医在胡云娴护士长的带领下，在门诊大厅设“诊疗卡“咨询台，指导患者填写“诊疗卡“信息单、办理“诊疗卡“。在运行过程中，我们细心观察，总结存在的问题，不断改进。7月14日逐步推行到所有非骨科科室。
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经过平稳的过度，医院决定于7月24日在全院实行办理“诊疗卡“就诊。门诊办公室导医全员动员，调整工作结构，把工作的重点放到“患者诊疗卡办理咨询、指导“工作上。导医放弃休息，加班工作，每天早晨7点到岗开始进行就诊卡办理的咨询、指导工作。她们耐心的给患者讲解使用“诊疗卡“就诊的流程、使用“诊疗卡“的好处，指导、帮助未带身份证的患者填写“诊疗卡信息单“。全院实行“诊疗卡“，工作量确实很大，导医工作一天嘴巴都说干了，但是大家没人喊累，仍劲头十足，因为她们看到科主任、护士长每天比他们来的更早，亲自在现场巡视、指导；因为大家都高兴，我们红会医院门诊信息化建设又迈进了一大步。
“诊疗卡“的全面开展，使患者在门诊就诊的全过程实现了一卡通行，患者可直接挂号、看病、检查、治疗、取药，减少反复排队交费等候时间，便捷了就医过程，最大限度地改善了患者的就诊环境。
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