日前，我院召开了“敬老文明号创建活动“动员大会，号召全院各科开展“敬老文明号“创建活动。我院门诊办公室高度重视，导医全员动员，积极参加。门诊办公室以“关爱老人，构建和谐“为主题，积极围绕“六个老有“目标，发挥医疗行业的特点，制定了多种形式的惠老助老服务项目，如：设敬老文明窗口，实行主动服务，为老人提供门诊挂号、诊疗、拍片等一站式服务，为老人提供健康指导，发放健康处方，为70岁以上老人免费测量血压；免费提供老花镜、热水、一次性口杯、雨伞、平车、轮椅等；免费进行有关骨质疏松、高血压、糖尿病、骨折等疾病的咨询。经过几个月的实施，这些服务项目已成为门诊导医日常工作的一部分，形成了人人尊老敬老，个个爱老助老的良好风尚，得到了广大老年患者的好评。
近日，一位82岁女患者在导医全程陪伴、帮助下完成诊查后非常感动，因自己行动不便让人代笔給我院门诊办公室写了一封表扬信。让我们一起来倾听这位老人的心声：“……我在其他医院看病都没有看到像红会医院这样周到、这么热情、耐心的服务，咱们红会医院的服务是独一无二的。感谢红会医院的护理人员！感谢红会医院的医务人员！“
老人们的赞扬声是对我们的鞭策，激励我们将创建“敬老文明号“活动继续坚持并深入开展，为弘扬中华民族尊老敬老爱老助老的传统美德，促进社会和谐贡献我们团队的智慧和力量。
（门诊办公室 供稿）
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