5.12护士节前夕，手外科一病区一行四人在魏登科主任和宋俊利护长的带领下，赶赴户县对患者杨某进行了上门回访。杨某有一个幸福的家庭，自己非常爱美，但不幸的是去年12月21日左手不幸被家用和面机搅伤，致（1）左手皮肤套脱伤（2）左拇指总神经损伤（3）左手大鱼际肌撕裂并部分缺损。突如其来的打击使她的情绪跌到了低谷，尽管在我院得到顺利的手术救治，可由于担心自己的手会失去功能，她竟整日以泪洗面。大家看在眼里，急在心里。为了树立患者战胜疾病的信心，积极配合治疗，责任护士罗晓云专门在病区找来了与其病情相似且恢复良好、即将出院的患者与她沟通交流，以此来激励她。
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手外伤术后的功能锻炼很重要，对于患者杨某来说尤为关键。因此，不管是患者住院期间还是回到家的几个月里，我们一直通过各种方式要求和指导患者进行功能锻炼。此次上门回访也是我们医护配合，服务患者工作的一部分。我院的回访令他们一家人感到非常意外和惊喜， 他们说，根本没想到红会医院的人会专程登门回访，真是负责任的好医院。在认真询问了恢复情况后，看着杨佩英用患手料理简单家务，积极乐观笑对生活的场景，我们备感欣慰，对患者能配合治疗、积极进行康复锻炼给予了肯定，并趁热打铁鼓励她只要坚持锻炼，定能取得更满意的效果，还对接下来的锻炼做了进一步的指导。最后双方依依告别。
通过这次回访，受益了患者，和谐了医护患关系，增进了医护患感情，收到了良好的社会效应。我们以后将加大回访工作的力度，不断完善制度建设，使更多的患者更加切实感受到我们红会人的责任和爱心。
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