护理部接到市卫生局关于 优质护理服务检查的通知后，护理部主任胡靖非常重视，多次召开相关会议，逐条逐项认真学习解读，要求护士长带领科室护理人员对照标准认真学习、自查自纠，做好迎检准备。护理部按照胡主任的部署，安排学科护士长李宪玲、相洁、护士长屈军侠及干事分组深入全院28个临床科室及门急诊进行督导检查，从科室管理资料、病房管理、护士掌握病情、护理技术操作、岗位职责等全方位进行了检查督导，以积极的态度迎接卫生局护理专家的莅临检查指导。

8月18日，西安市高新医院护理部副主任梅月英在护士长屈军侠、护理部干事李宝珠、窦伟霞、范朵的陪同下对我院内一科、创伤环骨盆病区、急诊科进行了检查和指导。迎检科室内一科、创伤环骨盆病区、急诊科护士长及护士对专家的到来表示热情欢迎，积极主动地向梅主任介绍病区情况，都表现出了一个积极向上，同心协力的护理团队所具有的良好氛围。梅主任对大家的迎检态度大加赞赏。内一科责任护士韦玉玲、环骨盆责任护士张文静的病情掌握全面，健康宣教扎实，病人现场示范锻炼到位，对护士工作的满意难以言表，纷纷表扬。内1科责任护士周红妮的静脉输液操作规范，与病人的沟通、药物知识介绍十分到位。环骨盆责任护士代英华的岗位职责掌握熟练。在检查中，每一位迎检护士都沉着应对，有理有序，流畅完整的回答了专家的问题。在查看病区护理管理资料时，专家对内一科常用仪器维护保养记录表格、环骨盆为病人用不同颜色设计的健康宣教册发给病人阅读，再配合护士宣教，保证健康教育的效果给予了极大兴趣并拍照列为亮点。专家对迎检科室病区管理有序，特别是环骨盆病区医护团队协作的氛围提出了表扬。

在护理部管理方面，梅主任对优质护理服务、护理质量安全管理及护士培训资料进行了仔细查看及询问，表扬护理部工作扎实、资料完整，有内涵，培训有计划，有实施。尤其是护理质量检查有评析、有整改、有追踪。对我院在全市率先引进专业陪护公司对病人进行专业陪护、聘请第三方调查患者满意度等表示要作为亮点通报。同时，专家也提出了我们的不足，提出以下建议：要尽快实施护士分层级管理，满足临床护理岗位的护士数量达到90%，对病人生活护理加强督导。

通过检查，更加促进完善了护理工作。在院领导的带领下，护理部一定会再接再厉，继续健全完善各项护理管理工作，借鉴先进经验，制定实施层级管理方案，提高护理质量，持续推进我院优质护理服务工作。