4月11日下午，护理部在六楼电教室召开了2013年第一季度护理工作总结会，会议由护理部主任李兰主持，要求各科护士长汇报第一季度科室护理工作计划的完成情况，突出工作中的亮点，发现管理中的不足，同时要求各科护士长汇报第二季度的工作重点。
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会上，护士长们积极发言，各自根据科室面临的不同情况，总结了科室在第一季度工作中的进步与不足，门诊为避免患者的拥堵情况增加了新的标识标牌，分流预约与现场挂号患者，良好的维护了各诊室的就诊秩序，同时提前一天做好门诊预约量的统计工作，告之次日门诊医生，便于患者有序就诊；骨病肿瘤科通过对一例多发感染伴恶臭患者的护理，护士长与责任护士及时总结护理经验，提供给科室护士借鉴学习，提高护理工作效率及患者满意度。小儿骨科规范术后护理流程，针对儿科特点落实 “四轻“服务。手外一病区在出入院人数、床位周转双增加、人员不足的情况下，为了适应新情况，根据科室特点重新规范了出入院患者的服务流程。提高了工作效率。各科护士长将类似于这些好的护理管理经验，在会上进行了广泛交流，相互之间学长补短，多名护士长在发言时都表达出了听了兄弟科室的工作亮点，对自己有很好的启发借鉴作用。同时，护士长们也提出了科室存在的普遍问题，例如年轻护士多，工作经验不足，对抢救仪器操作掌握不全面等问题，表示下季度将加强对年轻护士的业务培训，提高护士操作技能及理论知识，为患者服务。
会上，李主任认真听取了各科护士长的发言，并首先肯定了各科室护士长工作的认真态度和在开展优质护理服务工作中取得的成绩，强调工作中要勇于创新、善于总结。二季度要加强实习生和新分配护士的临床带教考核工作，放眼不放手，责任落实到人。要加强年轻护士的急救意识和应对突发事件的处理报告培训。认真落实护理核心制度，进一步细化优质护理服务内涵。通过召开护理总结会议，达到经验共享的目的，更好的为患者服务。
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