护理质量是衡量医院服务质量的重要指标之一，是护理管理永恒的主体与核心内容，直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。随着医疗市场日益激烈的竞争及群众对高质量医疗护理服务的需求不断提高，如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高患者满意度，是护理部今年工作的重点内容之一，也是护理工作的主要目标。
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为了与省、市护理质控中心统一标准，体现质量控制体系的持续改进，2014年年底，护理部以《陕西省护理质量标准》为蓝本，结合我院护理工作的实际情况和特点，重新修订了《护理质量检查考核标准》，在护理部主任胡靖的领导下，修改、新增《护理质量检查考核标准》22项，在征集护士长意见后，希望护理部对全院护理人员进行专项培训。3月19日下午，护理部在电教室首次举行“护理质量标准“专项培训讲课，全院各科护士长及质控小组成员120余人参加了此次培训。
护理部干事李宝珠分别从病区管理质量考核标准、护理文件书写质量考核标准、护理文书书写规范和质量管理考核标准、分级护理质量考核标准、治疗室工作质量考核标准 、换药室工作质量考核标准、消毒隔离工作质量标准等11个方面为大家进行了详细的讲解，重点强调了修订后标准的内容及要求。会上，大家认真听讲，学习氛围浓郁。使护理质控人员对新修订的标准有了初步的了解，大家认识到护理质控的重要性，认为要更新从经验管理到科学管理的理念，实现管理制度化，程序化、规范化、常态化、标准化。按照质量标准制定一系列具有针对性和可操作性的质量控制环节，一丝不苟认真执行各项标准，持续改进护理质量，保障患者安全，提升护理服务水平，综合提高住院患者满意度。
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