11月14日，省卫计委组织“优质护理服务“检查组护理专家一行4人莅临我院检查指导。作为接受此次检查的三家市级医院之一，医院领导班子、护理部非常重视，院长郝定均、副院长姚建锋、护理部主任胡靖及医院相关职能部门领导、护士长早早在3号楼会议室等候专家组的到来，听取专家组代表省卫计委“优质护理服务“检查的精神和要求。院长郝定均、副院长姚建峰分别对专家组的检查表示欢迎。并希望借此机会，请专家们对我院优质护理工作进行指导，提出宝贵意见，以查促改，进一步深化“优质护理服务“工作内涵。

检查分为管理组、外科组、内科组对医院进行全面检查，管理组专家朱云霞主任先后访谈了副院长姚建峰、设备科、总务科、信息科等职能部门的领导，了解与护理工作的协调配合情况。姚院长介绍了我院开展优质护理服务工作以来，医院领导从管理、业务、提高护理人员的福利待遇等方面都给予了大力支持，医院优质护理服务覆盖率达100%。为提高护理服务质量，提高患者满意度，护理部加强护理质量安全管理，对护理人员考核实施末位淘汰制等，同时也希望专家提出宝贵意见。随后，朱云霞主任到院办、护理部查看了医院解决有关护理问题的会议记录及相关文件，对护理质量管理组织及护理质量持续改进工具的运用、护士岗位管理、人员培训等进行了检查。朱云霞主任采用实地查看、系统追踪及个案追踪的检查方法对髋关节病区、关节坏死重建病区、内一科、脊柱椎间盘与畸形病区进行检查，通过模拟髋关节遇到紧急情况人力资源的调配演练、追踪到关节重建病区查看科室人员设置，护士长排班、提问护士对HIV针刺伤处理的过程，同时追踪到控感办，查看护士职业防范制度的落实。对3名护士进行了访谈。

最后，郝定均院长、姚建峰副院长及护理部主任胡靖、各科护士长听取了专家组的反馈。专家组对我院优质护理服务工作的亮点及存在的问题进行了反馈，朱云霞主任谈了她在检查中的感受，她说：在此次检查中感受到医院领导非常重视支持护理工作，从护理团队的精神面貌，责任心、服务态度、看出你们很好的状态，有院长的支持，相信医院护理管理一定能做好。最后郝院长讲到：专家用等级医院评审标准和优质医院的要求进行督导检查，全面、仔细、严谨、认真，并对朱云霞主任对护理管理工作及护理团队的鼓励表示感谢。他说：每次的督导检查对医院都有很重要的促进指导作用，为今后阶段优质护理服务工作的发展、持续改进有着重要意义，我们要将之融合到护理工作中去，我们有信心将存在的问题完善并付诸于整改。