8月14日上午，市医疗质量督导检查组一行8名专家莅临我院，对我院医疗质量与安全工作进行督导检查。护理部在检查前即组织召开护士长专题会议解读检查标准，借助此次检查，促进我院优质护理服务工作再上一个新台阶。专题会后，各科室积极部署，在护士长的带领下，认真自查自纠，积极准备。护理部主任胡靖亲自带领护理部干事深入科室从科室管理资料、病房管理、护士掌握病情、护理技术操作、岗位职责等全方位进行了检查督导，以积极的态度迎接卫生局护理专家的莅临检查指导。

护理检查组专家在护理部主任胡靖、干事李宝珠、窦伟霞、范朵的陪同下对关节外科髋关节病区、内二科心血管内科病区、急诊科进行了督导检查。在检查中，专家通过现场查看、访谈等，从科室排班模式、责任护士对分管病人病情掌握情况、护理技术操作、科室健康宣教的内容及落实、护士绩效考核、抢救仪器的规范使用及维护措施、访谈病人对护理工作的满意度等方面进行了全面细致的检查，迎检科室护士长、护士沉着应对，回答问题流畅完整，护理技术操作规范，护理资料完整，圆满的完成了迎检任务。在护理部管理方面，专家对优质护理服务、护理质量安全管理及护士培训资料进行了仔细查看及询问，表扬护理部工作扎实、资料完整，有内涵，有计划，有实施。尤其是护理安全不良事件管理做的特别好，全院护理安全隐患防范意识很强。

在反馈会上，专家表示感受颇深，首先是医院领导班子非常重视护理工作，与去年相比，感觉护理工作进步很大，工作扎实、有计划、有落实、有成效。指出此次检查的亮点有：护理安全不良事件管理、护理垂直管理，科室弹性排班、手术室专科护士培训、男护士专业委员会的成立、围手术期护理管理、急诊科规范管理。特别提到检查科室围手术期健康宣教非常到位，护患配合、病人演示功能锻炼非常好，病人住院期间感觉很温馨，对护士工作评价高。医辅中心承担病人的陪检、送标本、物品配送等工作，减少了护士外出工作，值得同行借鉴。对急诊科抢救仪器使用管理维护，危重病人安全转运提出表扬。同时，专家也提出了我们的不足，提出以下建议：要尽快在全院完善护士分层级管理，强化护士培训，有针对性的为患者提供个性化的健康指导。

护理专家的意见对我们的工作既是肯定，也是促进。我们将以此次检查为契机，在院领导班子的带领下，转变思路，不断改进、不断创新，提高护理服务质量，持续深入推进我院优质护理服务工作。