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护理部举行第二期院内品管圈中期汇报交流会

2015.07.27浏览量:

7月24日下午,按照年初计划,护理部在3号楼6楼电教室成功举行2015年度品管圈中期汇报交流会,全体护士长及部分护理骨干约80余人参加此次报告会,会议由护理部干事窦伟霞主持。

进行汇报的品管圈有27个,圈的来源有:以学科为小组(创伤骨科)的同心圈,医疗辅助科室的晨曦圈,非临床科室(手术麻醉一科、手术麻醉二科)的绿影守护圈、救生圈,以及跨学科 (护理部、医务科、药剂科)携手组成的骨舞圈等27个品质管理圈。









汇报人按照活动计划表,制作精美的PPT,以图文并茂的形式详细讲解本圈的活动进展情况,汇报内容为以下几方面:一、选题大多以科室的实际情况,围绕工作中的重点、难点、疑点为切入点通过5.3.1评价法进行主题选定。二、计划拟定表(绘制甘特图)遵循PDCA法,每个阶段具体到周计算时间,以便更好的督促圈活动按时保质量安成工作。三、现状把握阶段通过自制调查表、查检表等方式进行现况调查,汇总分析得出改善重点。四、目标设定通过计算公式(现况值、改善重点、圈能力)以及参考质量考核标准、文献等方式进行具体设定。五、解析阶段绘制特性要因鱼骨图,全体圈员通过头脑风暴法进行要因圈选,依据三现原则(现场、现物、现实)进行真因查检。六、针对真因进行对策拟定,也就是我们质量管理改善的目标,七、根据目标进行具体实施,按照活动计划周期基本汇报至对策实施阶段。汇报时间整整3小时,在场人员认真听讲,不停记录,针对自己所在圈查找问题,同时表示参加此次汇报会获益匪浅。

汇报结束,妇产科张莹护士长针对所有汇报品管圈中,少量圈的部分共性问题进行总结点评:1.有些主题阐述错误,正确的是动词+改善项目+衡量指标,未对主题加以定义说明,没有对衡量指标进行说明,致使后续数据与主题不能呼应。2.活动计划表中周的计算有误。3.现状把握要求数据收集真实准确,遵循三现原则,柏拉图绘制没有按数据按降序排列,累计百分比的折线起点应是零。4.目标设定的公式运用错误,提高、增加用加法,减少、缩短用减法。5.解析,鱼骨图绘制数量应依据改善重点项目数进行绘制。6.对策拟定要针对真因提出。7.对策实施要求逐一实施并进行单项对策效果确认,最后要求汇报时应突出重点步骤如:现状把握、解析、对策拟定阶段。

此次交流会值得欣慰和感动的是:手术麻醉一科的圈员杨荣在报告会的最后主动提供自己的电话、QQ号、微信号,希望所有同道圈员可以互相交流、共同探讨,达到真正为科室服务,为医院服务,最终为我们的患者提供更加安全优质的护理服务。

最后,护理部胡靖主任总结发言,首先,充分肯定了品管圈活动从零开始两年以来所取得的显著效果;其次,对本次品管圈的选题范围广,参与科室多,以工作中的实际问题为出发点,真正达到了改善医疗护理质量的目的;再次,这次中期汇报能及时发现问题,解决问题,真正落实到实际工作当中,为各科室之间,圈员之间互相友好交流与促进创建了平台,同时也为年终汇报奠定了良好的基础,希望年终汇报更加完美,更上新台阶!

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