我院新门诊大楼将于9月15日投入使用，至此，我院的医疗格局将发生很大的转变。全新的就医环境和科室的细化分布，给临床优质护理服务的实施也提出了新的挑战，同时鞭策我们为患者提供更加主动、优质、便捷的服务，使护理管理与护理服务更规范、有效、科学，全面提升护理服务质量。
精细化分科。更细致的分科可以深化专科护理内涵，使我们正在开展的一科一特色服务更加深入，通过对专业服务和优质服务的细节管理，创立特色服务品牌，使基础护理与专科护理相结合。创新护理管理模式，夯实基础护理，发展专科护理，让基础护理与专科护理比翼齐飞。
精细化管理。今后医院发展的竞争说到底是人才的竞争，护理专业的发展也是如此，2013年我院在充分调研的基础上，制定了骨科专科护士的培训大纲和实施方案，将在我院率先开展骨科专科护士的培训，为患者提供更加周到更加专业的护理服务。做好专科护士培训，使我们护士利用更加专业的技术和专科的知识，带动其他护士积极向上，团结主动，不断学习，不断创新，并确保护士劳有所得，优劳优得，使护士的自我价值得到充分体现。
精细化服务。护理部对原有的护理服务工作流程的细节进行梳理，进一步完善的有患者出入院工作流程、各班次工作流程、围术期工作流程、采血流程、护理质量检查流程，从细节中进行改进，使每项流程设计都细致入微，不仅将专业化、整体化、人性化贯穿到流程和标准中，还根据患者要求进行个性化改进。如办公护士做到四主动：主动迎接，主动办理手续，主动介绍护士，主动通知医生；责任护士做到五到位:自我介绍到位，护送入室、安置休息、介绍环境制度到位，评估患者到位，安排饮食到位，执行治疗护理到位。精细化服务从护理人员的仪表、言行规范到环境要求都注入人文关怀。在护理过程中真正把患者视为亲人，使患者感受到住院如住家，保证患者得到连续、全程、高效的优质护理。
精细化管理作为护理部2013年推行的一种管理理念，将在新的病房楼启用后，通过一系列的细节管理，旨在让我院的护理管理更规范、更细致、更优化，为明年的等级医院复审和创优质医院工作打好坚实的基础，为确保护理安全和护理质量保驾护航。
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