12月20日下午,2017年医疗质量安全管理综合目标检查组对西安市红会医院优质护理服务工作进行了专项督导检查。
西安市卫计委组织的护理专家依据《2017年市卫计委优质护理服务检查表》,对红会医院急诊科、ICU、呼吸消化内科、脊柱微创病区护理服务进行督导检查。通过走访查看护理人员和患者、模拟抢救现场考核护士的护理技术操作、抢救措施和对抢救仪器的使用,以及对突发事件应急预案的掌握。同时督查了护理岗位管理、护士岗位职责、护士绩效考核、核心制度的落实以及健康宣教的效果等。
护理专家对迎检科室人员的精神面貌和细致专业的工作态度,专科护士培养、个性化的健康教育、优质护理服务措施的落实,患者满意度等赢得了检查专家的赞扬,同时也提出了指导建议,我们将以此次督导检查为契机,持续改进,将红会医院优质护理服务工作再提升一个新台阶。
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