由于住院病人多，科室夜班时间段手术病人较多，倒班护士大多比较年轻，临床经验不足，遇到护理疑难问题及突发事件时不能及时有效沟通解决。为了保证夜间、节假日住院病人的护理安全，帮助科室护士解决护理疑难问题，在郝院长的大力支持和主管副院长张堃的指示下，护理部积极调研，制定出护理总值班工作制度及职责。医院给予积极帮助，为护理总值班配备2部专用手机，方便与护士联系。并于11月5日开始实施护理总值班。
护理总值班由科护士长、护士长、副护士长、副高及以上职称人员参加，在医院总值班的领导下，负责指导和协调下班后、双休日、节假日全院的护理安全与管理工作，配合医疗总值班组织危重病人抢救及其它突发事件的处理等工作，并要求每组护理总值班严格执行交接班，对于危重、抢救病人的病情、存在的风险和需要后续处理的其它事务要重点交接。对发现排班、病区管理方面存在的安全隐患，及时与该病区护士长沟通，及时解决，以保障临床护理质量和安全。
从近一个月的值班情况来看，每名参与护理总值班的同志都能以身作则，认真履行护理总值班的职责，发挥着积极作用。特别是查大夜班的同志，不顾严寒，晚上和夜间要进行两次全面的护理查房，而她们从未有过任何怨言，指导帮助临床护士解决疑难问题。如指导帮助ICU护士成功为百岁老年患者留置导尿；为脑外科一名重症休克患者解决静脉穿刺的困难等，为患者的救治赢得时间，减轻了患者的痛苦。由于护理总值班执行时间短，在制度上还有待进一步完善。在以后的工作中，勤于总结经验，持续改进，为保障护理质量安全发挥应有的贡献。
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