2月28日下午，护理部组织我院新聘科护士长、副护士长一行9人参加了在西安市第五医院举行的“护理质量与持续改进“知识培训。
西安市第一医院护理部副主任胡艳萍从护理质量管理的概念、内容、要求，持续改进的概述、病人安全，风险管理、质量持续改进、如何做一名合格的护士长等方面作了深入浅出地讲解。
新聘护士长通过培训学习，深刻领悟到护士长作为病区护理工作的管理者，是搞好护理质量的核心。她的管理理念、管理能力、管理水平直接关系到护理质量、科室人际关系、护患关系的和谐。护士长要熟悉和掌握本病区的护理工作特点，经常与科主任、医生、护士、患者及家属之间交流沟通，虚心听取各方面的意见，了解科室每个护士的工作能力，性格特点，寻找出科室存在的问题，根据本科室护理工作存在的问题以及科室护理人员的配备情况等，制定护理工作制度、计划、目标、考核标准和办法，并在工作实践中不断完善总结。
新聘护士长表示通过培训，理清了工作思路，拓宽了知识视野，明晰了工作方法。要成为一名合格的护士长，不但要向老护士长学习，还要不断加强自身业务水平和政治素质修养，要有和蔼可亲，高雅的气质；要有扎实的专业理论知识和娴熟的操作技能；要勇于创新，善于接受新的管理理念，新的护理技术；要有一丝不苟、严以律己、宽以待人、坚持原则的工作作风；要以身作则，在风险与责任面前、在脏与累的护理工作面前，以榜样的力量去影响其他护理人员。在实践中把握住工作重点和方向，不断积累管理经验，不断改进，在工作中敢抓、会抓、敢管、会管、敢于讲真话、勇于承担责任、讲究方法、注重实效，稳定护理队伍，提高护理质量与持续改进。
通过培训，对提升护理质量管理具有促进作用，同时，为我院争创“优质医院“评审奠定了基础。（护理部 供稿）
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