9月18日上午,省医疗质量安全服务督导检查组第七小组一行的11名专家莅临我院,对我院医疗质量与安全工作进行为期1天的督导检查工作。护理部主任胡靖非常重视此次省医疗质量安全服务督导检查工作,先后2次组织召开护士长专题会议,并亲自带领科护士长分别到重点科室部署安排迎检工作。同时表示,要借助此次检查,促进我院护理质量与安全管理工作上一个新台阶。
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检查护理工作的是西安市护理质量控制中心主任安丽娜。安丽娜主任分别对内一科、急诊科、外科、ICU进行了全面检查,这次检查与以往不同,安丽娜主任主要通过与病人访谈、查阅病历资料等,首先掌握患者病情及相关情况,通过突发事件应急预案现场模拟演练等逆向检查形式考察医院个性化护理服务开展情况及护理质量安全工作落实情况。通过查看科室护理各级人员配置、排班模式、药品安全管理、护士安全防护管理、科室培训记录、考核资料、突发紧急意外事件的应急预案、危重病人的护理计划、抢救仪器的规范使用及措施、模拟了重点区域意外停电的应对,迎检科室大都很好的完成了检查任务。
此次检查的新标准与往年相比,涉及内容广泛、全面。采用系统追踪法逆向检查。护理部通过陪检,开拓了视野,新的检查方法对今后我院的护理质量管理工作有着新的启发。在专家反馈会上,安主任肯定了迎检科室护士的精神面貌,团队精神可佳,护士掌握患者病情、护理安全不良事件上报流程、安全输血知识等全面。
护理团队是一个团结奋进的集体,在护理部的带领下,有着空前的凝聚力。我们将以此次检查为契机,全面分析、找出真因,转变思路、重点突破,改进工作中的不足和缺陷。以优质医院为标准,本着以病人为中心,以质量为核心的服务理念, 全面提升护理工作质量,保障护理工作安全。
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