局直各单位：

为充分发挥门户网站作用，更好地为广大公众提供方便快捷的服务，经研究决定，对局直单位门户网站进行测评。根据省卫生厅、市政府关于网站建设的要求，我局制定了《西安市卫生局直属单位门户网站测评标准》，现印发给你们，请参照测评标准对本单位门户网站进行改版及完善，我局将于2008年1月28日对各单位门户网站建设情况进行测评。



二〇〇八年一月十四日

2007年市直属医疗机构门户网站评测标准

一、网站基本栏目

（一）信息公开。包括的基本内容：单位介绍、科室介绍、专家介绍、门诊排班信息、就医指南、大型医疗设备、单位公告、政策法规、工作动态、统计数据、招聘信息、收费标准。

（二）互动服务。包括：在线咨询、健康知识、网上预约、领导信箱、依申请公开等内容。

（三）网站设计。包括：栏目设置技术特征、检索、网站地图、导航栏等内容。

（四）网站管理。包括：联系方式、备案序号、版权声明、网站LOGO与形象宣传语，一级域名。

二、测评内容

（一）信息公开

1.单位介绍：要求有单位简介和单位领导介绍（院领导班子的简历及工作分工等内容，附有照片。

2.科室介绍：要求介绍各科室职能、工作时间、对外办公电话。

3.专家介绍：要求介绍各医疗科室专家的姓名、性别、民族、出生年月、籍贯、学历背景、工作经历、门诊时间等信息的公布。

4.门诊排班信息：公示医院医生的门诊时间表。

5.就医指南：介绍医院位置、工作时间、乘车路线、就医前注意事项等。

6．大型医疗设备：展示医院所拥有的大型医疗设备，并公布该设备的各项收费标准。

7.部门公告：将各类重要信息于公告栏予以公示。

8.法律法规：公示国家、本省、本市、本院医疗方面各类法律、规定、政策、办法等。

9.工作动态：公示本单位日常工作情况及各类活动。

10.统计数据：将本单位可面向社会公开的各类统计数据予以公示。

11.招聘信息：公示面向社会招聘工作人员的信息，并公布每次招聘的结果。

12.收费标准：对本单位各项收费项目、收费依据、收费标准进行公示。

（二）互动服务

1.在线咨询：要求市民可在线填写咨询内容，所有咨询内容以列表形式予以公开，并要注明回复状态、回复时间等内容。

2.健康知识：介绍本单位相关疾病的预防、治疗、急救、护理等内容。

3.领导信箱：要求可在线填写需提交的信件，并对部门信件的回复情况进行公示。

4.依申请公开：对市民提交的公开请求，参照相关法律法规，对能公开或者必须进行公开的信息在该栏目进行公示。

5.网上预约：要求患者可在网上预约本单位专家，并回复公示预约时间。

（三）网站设计

1.栏目设置：要求所有子栏目均可以于首页在点击不超过2次的情况下打开。

2.检索：要求拥有站内和站外两种检索方式。

3.网站地图：以地图形式展示并链接所有栏目。

4.导航栏：导航至站内各栏目及站外各网站。

5.技术特征：栏目设置简明、美观，浏览网站速度流畅。

（四）网站管理

1.联系方式：于首页公示联系方式。

2.备案序号：于首页公示备案序号。

3.版权声明：于首页公示版权声明。

4.网站LOGO与形象宣传语：拥有美观大方得体的网站LOGO与形象宣传语。

5.要求一级域名。

三、特色附加

（一）网上挂号：能实现功能且建成投入实际运行的给予附加分10分。

（二）论坛：建成并实际使用的给予附加分10分。

四、测评标准