1、在“心灵美、语言美、行为美、环境美“中哪种美是基础和核心？为什么？

答：心灵美。因为语言美、行为美、环境美是心灵美的外在表现，没有心灵美，其它三美就做不到，即使一时做到了，也不能长久。

2、在公共场所讲究文明礼貌有什么意义？

答：在公共场所讲究文明礼貌，人与人之间就能和睦融洽，友好相处，即使出现矛盾，也能使矛盾得到合理解决。而不讲文明礼貌，就会无端造成人与人之间的矛盾、隔阂，使人与人之间关于趋于紧张，影响人们正常的学习、工作和生活，甚至可能使矛盾激化，造成不应有的事故和伤害。

3、请你用简短的语言概括出文明礼貌的重要性？

答：文明礼貌状况如何，不仅是衡量一个人道德品质和文化修养的尺度，而且还体现着一个社会的文明程度和道德水平。

4、为什么说社会上需要助人为乐？

答：助人为乐，就是把帮助别人当作自己的快乐。它是中华民族的传统美德，也是社会主义道德规范在社会公共生活中的具体体现。大力提倡助人为乐的社会公德，有助于社会的健康发展，有助于团结互助等社会良好风尚的形成，有助于提高广大公民高尚的道德情操。

5、怎样理解“人所以立，信、知、勇也“？

答：这是中华民族的传统美德。是说人生在世，立身之本就是三条，即诚实、有知识、有勇气。

6、提倡文明言行，要着力纠正哪些行为？

答：要着力纠正公共场所缺乏礼貌，不遵守规则、不爱护公物等行为。

7、如何做文明乘客？

答：一是要自觉排队，按顺利上下，不拥挤。二是自觉为不方便的乘客让座位。三是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。

8、行路时应遵循哪些规范？

答：首先要遵守交通规则，走人行道，横过马路时“红灯停、绿灯行“，要走斑马线，不要横越围栏和草坪。在进行中，不要连奔带跑，急停乱拐，也不要走得太慢，阻挡他人。与他人同行时，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下来交谈。不要在路上边走边吃喝，不要乱扔废弃物。

9、怎样做到文明交往？

答：一要热情礼貌。要主动、热情、大方，讲礼仪、讲礼貌，谦虚恭敬，语言文明，举止得体，装束优雅，仪表大方。二要公道正派。待人接物，为人处事，要公道正派，不要对他人说三道四，拨弄是非。三要实事求是。不说大话、假话，对方提出的问题，知之为知之，不知为不知，对根本做不到的事，不要轻易许诺。

10、什么是精神文明建设？

答：我们讲的精神文明建设，是以经济建设为中心，坚持四项基本原则和坚持改革开放的精神文明建设，是继承发扬优良传统又充分体现时代精神、立足本国而又面向世界的精神文明建设。

11、党的十四届六中全会《决议》要求群众性精神文明建设要开展三个创建活动，是哪三个创建活动？

答：一是要以提高市民素质和城市文明程度为目标，开展创建文明城市活动。二是要以提高农民素质、奔小康和建设社会主义新农村为目标，开展创建文明村镇活动。三是要以服务人民、奉献社会为宗旨，开展创建文明行为活动。

12、群众性精神文明建设活动要以什么为主要内容？

答：群众性精神文明建设活动以“讲文明树新风“为主要内容。

13、文明城市创建有什么样的地位？

答：文明城市创建是事关社会主义现代化建设全局的一件大事。城市化是人类社会发展的必然趋势，是一个国家现代化的重要标志之一。目前，我国正处于加速推进城市化和城市现代化的历史阶段。城市的建设和发展事关中华民族兴旺发达的大局，事关全面实现我国跨世纪宏伟目标的大局。它不仅要求城市物质文明建设有一个大发展，而且要求城市精神文明建设也有一个大发展。创建文明城市对于推动有中国特色社会主义的城市化和城市现代化进程具有重要意义。创建文明城市活动是社会主义精神文明建设的重要内容，是群众性精神文明创建活动的龙头工程，在各种创建活动中居于主导地位。

14、文明城市创建的目标是什么？

答：党的十四届六中全会《决议》指出：“要以提高市民素质和城市文明程度为目标，开展创建文明城市活动“。创建文明城市活动努力实现以思想道德修养、科学技术教育水平、法制观念为主要内容的市民素质的显著提高，实现以社会风气、公共秩序、生活环境为主要标志的城市文明程度的显著提高。

15、文明行业创建的宗旨是什么？

答：党的十四届六中全会《决议》指出：要以服务人民，奉献社会为宗旨，开展创建文明行业活动。

16、文明行业创建的主要内容是什么？

答：开展职业道德教育，推行优质规范服务，纠正各种行业不正之风。

17、在文明单位创建中如何培养群体意识？

答：开展创建文明单位活动，要下功夫塑造和培养奋发向上的群体意识和观念。一要确立正确的导向。二要增强集体的凝聚力。三要形成良好的道德风尚。

18、文明社区的基本要求是什么？

答：治安秩序良好，环境整洁优美，文化氛围健康，坚持优质服务，公共设施完善，创建活动扎实。