为广泛听取社会各界对西安市红会医院行风和医德医风建设以及医疗服务等各方面工作的意见建议，强化社会监督，促进医疗质量和服务水平持续改进和提高，1月16日下午召开了2019-2020年度社会监督员座谈会，来政府、高校、媒体、社区、司法机关的9位监督员，院领导、相关职能科室负责人共计20余人参加了本次会议。
在接下来的座谈会中，各位监督员各抒己见、畅所欲言，大家对红会医院今年以来在党风廉政、行风和医德医风建设以及医、教、研等工作中取得的进步和成绩给予充分肯定。同时，大家也针对医院就诊环境、服务流程、公众号管理、互联网医院、加大媒体宣传、外院医生来院进修、停车问题等方面提出了许多具体建设性和可行性意见建议。
红会医院副院长许鹏针对社会监督员的意见和建议做了重点说明。介绍了外院医生来院进修的途径。红会医院每年3月和9月份都会对此项工作进行集中安排，欢迎全国各地的医生来红会医院进修。可以通过医联体挂牌、互为协作医院的途径，方便医院和医生之间的沟通交流。
在认真听取了各位监督员的发言后，红会医院纪委刘雁红书记做了总结讲话和表态发言，代表医院感谢监督员们长期以来对红会医院各项工作的关心关注和监督支持，也感谢大家对医院发展所提出的宝贵意见和建议，并表示红会医院对监督员们反映的意见建议将积极采纳、及早落实。
刘书记也希望各位监督员继续关心红会医院的发展，加强对红会医院各项工作的监督、指导，通过对医院的深入了解与宣传，架起与社会各界沟通的桥梁，增强彼此之间的信任和交流，进一步促进医患关系的和谐，推动红会医院各项工作不断取得新进步、新发展，更好的为患者服务，为广大群众的健康保驾护航。
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