不用再为术后康复反复奔波市区，也不用为转诊路费发愁——在西安市红会医院阎良院区，一条“总院手术、属地康复、全程闭环”的免费转诊通道正悄然改变着患者的就医体验。截至日前，该院区转诊服务中心已累计完成52例术后患者下转康复诊疗，让半月板修复、关节置换、脊柱损伤、多发骨折等患者，在家门口就享受到连续、安全、优质的三甲标准康复服务。
“大手术后最怕折腾。”这是不少骨科患者和家属的共同感受。以往，在市区完成手术后，康复往往需要反复往返，既耗费精力，也增加了就医成本。今年，西安市红会医院阎良院区转诊服务中心正式揭牌，正是为了破解这一民生痛点。中心创新提出“三级医院诊疗水平、二级医院收费标准、转诊服务全程免费”的理念，搭建起分级诊疗新通道，让优质骨科康复资源真正沉到基层。
自常态化运行以来，中心不断细化服务流程，形成了从病情评估、预约对接到专车转运、入院诊疗，再到个性化康复和全程护理随访的全链条服务体系。针对每一名转诊患者，工作人员都会提前对接需求、评估恢复情况、梳理康复重点，并同步开展健康宣教。转运途中，专业护士随车陪护，实时监测生命体征、观察病情变化；患者入院后，学科带头人、主治医生与康复团队联合问诊查体，结合手术类型和恢复进度，一人一方案制定阶段性康复计划，循序渐进开展功能训练、疼痛管理与并发症预防。
值得一提的是，整个转诊接诊过程全程免费。接到康复转诊需求后，医院快速调度专用转运车辆，稳妥应对路途中的各类情况，最大程度减轻患者负担、保障转运安全。这种省心又专业的模式，让患者和家属切实感受到了便利与温度。
截至目前，该中心已顺利完成52例各类术后患者下转康复诊疗，病种覆盖膝关节髋关节置换、半月板损伤、前后交叉韧带修补、脊髓损伤、多发骨折等多种骨科及神经康复常见类型。所有患者均已完成阶段性系统治疗、顺利康复出院，康复效果良好。不少患者坦言，在家门口就能享受到三甲标准的术后康复，既省去了长途奔波的劳累与开销，又能获得持续稳定的康复指导，“心里踏实又安心”。
从“患者跑”到“服务跑”，这条免费转诊路正在打通惠民新路径。下一步，西安市红会医院阎良院区转诊服务中心将持续优化转诊服务流程，健全多学科康复协作机制，细化全周期康复服务内容，进一步扩大康复转诊服务辐射范围。
