换药不用久等候，专业护理更贴心。近日，西安市红会医院骨创伤医院老年骨科创新推出专科护士独立换药服务新模式，由经过专业系统培训的伤口专科护士全权负责创面评估、分级换药、病情监测与康复指导等工作。新模式运行两周，已规范完成百余例术后伤口护理，不仅大幅压缩患者等待时长，也让临床服务效率与就医体验双双升级。
当下老年创伤患者数量逐年增多，这类人群普遍存在皮肤愈合慢、基础病复杂、伤口恢复周期长等问题，术后创面极易出现各类并发症，对伤口护理的专业性、精细化程度提出了更高要求。为破解老年疑难伤口护理难题，该院老年骨科在护理部统筹安排下，选派骨干护士外出进修学习，系统掌握前沿创面护理技术、标准化操作流程以及健康宣教知识。结合科室实际情况，病区搭建起“医生主诊、专科护士专护”的全新协作体系，重新优化医护分工。以往由医生兼顾的常规换药工作交由专科护士负责，让医生得以抽身专注于手术开展、复杂病例诊断与治疗方案制定，让诊疗各环节运转更加顺畅。
新模式落地后，直观的改变体现在就医全流程当中。标准化的操作流程让换药工作效率显著提升，患者排队等候的时间明显减少。伤口专科护士凭借娴熟轻柔的手法、严谨细致的操作，在完成创面处置的同时，还会为患者和家属讲解伤口养护、日常防护知识，耐心解答各类疑问。专业、暖心的服务，赢得了就诊群众的认可。
据了解，该院老年骨科还将以此为契机持续延伸护理服务链条，不断完善护理体系。后续病区将开设伤口专科护理门诊，为术后复诊、慢性伤口患者提供一站式创面修复与方案调整服务；针对高龄、行动不便的特殊人群，推出居家上门护理服务，上门开展换药、压疮预防、康复指导等工作。与此同时，科室还将依托互联网平台，开通线上问诊、康复答疑、健康科普等服务，打通线上线下服务渠道，让优质护理突破空间限制，惠及更多患者。
