三秦都市报-秦闻讯（记者 阮班慧）今年以来，西安市红会医院充分利用互联网医院平台，为众多患者跨越地理空间，提供了既高效又贴心的就医新体验。该院互联网医院平台集图文咨询、在线开药等多元化便捷服务于一体，患者通过图文咨询功能，轻松获取保守治疗、手术治疗的详细信息、注意事项及康复愈后的关键知识。对于需用药的患者，医生会根据病情开具电子处方，经药房严格审核后，患者只需在线缴费，即可享受快递送药上门服务，真正实现了在家就能享受便捷医疗新体验。

山西患者互联网求诊 骨创伤专家精准施治

一位山西患者通过西安市红会医院互联网医院平台，向西安市红会医院骨创伤医院综合病区副主任医师付亚辉发来了求助信息。患者叙述了自己三年前不幸遭遇左股骨远端骨折的经历，虽然经过手术及后续康复，生活已逐渐恢复正常，但最近一段时间，之前骨折手术的部位却开始剧烈疼痛，严重影响了他的行动能力和日常生活。

在互联网的另一端，副主任医师付亚辉在线上审阅了患者提交的病例信息和影像资料。鉴于患者居住地距离医院较远，医生建议先在当地医院进行相关化验检查，结果显示所有指标均处于正常范围。同时，患者发送的图片资料也显示出伤口外观正常。基于这些信息和一系列严谨的医学排查，付亚辉最终排除了感染性骨不连的可能性。

经过进一步的深入沟通与资料审阅，付亚辉初步诊断，该患者为左股骨远端骨折术后骨不连并钢板断裂，随即建议患者尽快到院就诊，以便进行更进一步的检查及治疗，并详细指导了患者在前往医院途中的处理措施，确保患者不会在途中造成新的创伤。付亚辉帮助患者进行线上预约就诊，当天就诊，实现当天入院，互联网医院给患者就诊住院带来了极大的便利。

患者到院后，付亚辉立即为他安排了左股骨远端原内固定取出取髂骨采取通道技术双钢板固定手术治疗。手术十分顺利，术后患者身体逐渐康复，昔日的痛苦逐渐缓解。六个月后复查，确认骨折完全愈合，现已经顺利重返工作岗位。

互联网医院助力外地游客骨折术后快速康复

一位来自北京的患者，在西安旅游期间不幸遭遇意外，导致右胫骨平台骨折。随后，该患者在西安市红会医院骨创伤医院创伤综合病区接受了付亚辉及时且专业的手术治疗。术后，鉴于患者需要返回北京继续生活与工作，付亚辉充分利用了互联网医院的便捷性，搭建起了跨越地域的医疗沟通桥梁。

患者通过互联网医院平台复诊询问了伤口愈合的进展，付亚辉通过语音讲解、照片展示以及视频演示等多元化的沟通方式，全方位、细致地指导患者进行科学、有效的功能锻炼与康复指导。

目前，患者的膝关节屈伸功能已迅速恢复至正常水平，能够自如地在拐杖的辅助下进行日常活动，稳步走在全面康复的道路上，展现出了良好的恢复态势。

高效便捷的精准医疗服务助力健康新需求

随着互联网医院的普及，打破了患者就医的地域限制，实现了医疗跨地区医疗的无限可能。截至目前，西安市红会医院互联网医院副主任医师付亚辉已成功接诊上千位患者，受到广泛好评。在采访中，患者表示互联网医院方便、快捷，让他们在家中就能享受到专业医生的悉心指导。尤其对于外地患者而言，网络平台大大减少了患者就医长途跋涉的辛苦，有效节省了就诊费用。

据悉，西安市红会医院借助互联网医院，为患者打造了一套涵盖伤后咨询、院前转运指导、就诊流程介绍、床位预约，以及术后伤口愈合咨询、康复功能指导和在线开药服务的全方位医疗服务体系。对于挂错号的患者，医生会协助他们在线上重新分类，让患者到恰当的科室进行咨询，并操作转诊流程，同时推荐最适合的专科医生，确保每位患者都能获得最符合自身需求的精准医疗服务。

下一步，西安市红会医院将继续深耕互联网医院领域，不断提升服务质量，致力于为患者提供更加便捷、高效的医疗服务，让健康更加触手可及。

编辑：李溢涵责任编辑：李宗华