为进一步推进无障碍医疗服务环境的建设，提升医疗机构对残障人群的服务意识和服务水平，西安市红会医院于12月3日邀请资深手语老师陈瑾为门诊工作人员进行了一场以“理解与尊重共建无障碍医疗环境”为主题的手语道德讲堂活动。本次活动作为医院门诊窗口单位志愿者服务的一次专题培训旨在通过手语交流和互动体验，增进医护人员与听障患者之间的沟通与理解，共同推动构建更加包容和谐的就医环境。
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门诊办公室邢梅利护长首先对陈老师的到来表示热烈的欢迎，并强调了手语培训对提升医院服务质量的重要性。作为医护人员，不仅要关注患者的身体健康，更要关注心理需求，通过学习手语，可以更好地与听障患者沟通，让他们感受到医院的温暖和关怀。
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陈老师根据医院日常用语和患者常见问题，详细讲解了实际工作中如何用手语与听障患者沟通，她通过生动的实例和现场演示，使医护人员对手语有了更加直观的认识和理解。讲课结束后，陈老师还与医护人员进行了互动问答，解答了他们在工作中的问题，共同探讨了如何将手语更好地应用到实际工作中去。
本次手语道德讲堂推进了医院无障碍医疗服务环境建设，未来，医院将继续加强医护人员的手语培训，完善无障碍设施和服务流程，努力为每一位患者提供更加优质、便捷、人性化的医疗服务。
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