“很感动，很意外，第一次以这种方式收到锦旗……”近日，西安市红会医院脊柱病医院颈椎病区医生王彪下班时收到一个快递包裹，拆箱发现竟是一面送给他和医生汤立波的锦旗，上面写着“精湛医术保健康、高尚医德为患者”，王彪看了锦旗落款才知道是自己前些日子治疗过的湖南患者彭先生寄来的。

外省患者车祸颈椎损伤西安医生挑战手术禁区

千里之外赠锦旗，这是怎样的一份赞誉？又承载着多少的医患深情？原来，今年39岁的彭先生暑假和家人自驾游，返程回湖南的时候，在商洛发生了车祸，导致枢椎骨折，颈部活动受限。紧急就诊于商洛医院后，医生表示情况危急，要立即去大医院。由于人生地不熟，来到西安后，彭先生一家非常慌乱。又因为辗转多家医院治疗意见不统一，一直拿不定主意，就来到西安市红会医院求诊。

红会医院进一步检查发现，彭先生为齿状突骨折（Ⅱ型），这是一种发生在枢椎齿状突部位的骨折，是一种较为严重的颈椎损伤。这类骨折的不愈合率达到80%以上，很难通过保守治疗愈合，最好的选择就是手术治疗。“而且枢椎齿状突骨折较其他骨折更特殊，是累及寰枢椎区域稳定性的严重损伤。寰枢椎解剖学结构复杂，位于颅颈连接区域部分，与延髓、椎动脉和颈内动脉等至关重要的结构相邻，一旦移位造成的后果相当严重，可能发生脊髓的损伤，引起严重的四肢瘫痪甚至死亡。”王彪说。

接诊后，主管医生汤立波发现彭先生神情痛苦，陪同人员也紧张无措。了解到彭先生因在异地受伤，觉得没有安全感。“是保守治疗还是手术治疗？是回家治疗还是在西安治疗？”在这些问题上，都拿不定主意。汤立波一边安慰病人及家属，缓解其焦虑，一边将手术怎么做、费用需要多少、保守治疗可能带来什么后果等病情相关情况全都详细说明。了解情况后，彭先生心里的担忧立马减轻了，决定就在西安做手术。

寰枢椎手术是在脖子与大脑交界的地方做手术，为脊柱外科风险最高的手术之一，被称为脊柱外科手术的明珠，一直被很多医生认为是“手术禁区”。因颈部后方显露位置较深，椎管内为延髓，椎弓旁边有椎动脉，任何手术中的操作失误都将造成严重的后果甚至危及患者生命，同时该类手术对麻醉、体位及手术操作都有非常高的要求，对手术医生来说是个非常大的挑战。

服务有温度医患显真情

面对外省患者及家属的信任和期待，王彪带领手术团队在做好充分的术前准备后为彭先生实施了具有高难度的寰枢椎手术。术前通过3D打印模型对钉道的位置、方向、角度等都进行了周密严谨的手术规划，以求术中达到最佳位置。术中以丰富的手术经验置入小小螺钉，就稳稳地“守护”住了彭先生的颈椎。术后，医护人员悉心管理，很快，彭先生就达到了出院指征。

“我们出门在外，人生地不熟，想不到在西安的医院还能遇见如亲人般的医护人员，你们不仅技术好，服务也太好了！”服务有温度，医患显真情。手术成功，彭先生一家非常感激，出院前拉着医生的手不停道谢。他们说，是红会医院的医护人员给了他们足够的安全感，也让他们感到了温暖，才让他们有信心在外省手术。

本以为故事到这里就结束了，回到湖南后，彭先生为表达自己的感激之情，又不远千里寄来一面锦旗。“这面锦旗，是一份期望、一份鞭策、一份信任，也传递了医患关系的正能量。”收到锦旗的王彪和汤立波说，这份跨越千里的医患情也将继续传递……