开栏语

自2015年国务院下发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》以来，西安市红会医院积极推进互联网医院建设，打通技术难点、出台管理办法、构建管理体系，2019年获批西安市首家互联网医院，目前关注量达到140万，累计交易量破150万笔。

预约挂号、线上开药邮寄、电子影像、电子发票、病历复印邮寄等20余项功能陆续开通，实现了“线下服务全面线上化”。上线学科共44个，参与诊疗的医务人员801人，其中医生477人，护理团队175人，其余药剂师、技师等共148人，实现了全院参与。“数据多跑路，患者少跑路”的便捷化就医体方式，有力地破解了患者“看病难”。今天起，我们将聚焦互联网医院诊疗故事，让我们一起感受“便捷”的医疗服务。

“我从未想过，医生竟能在网络上为我诊疗并指导康复训练！看我恢复得这么好，多亏了人家大夫的帮助。”家住青海的王女士怎么也没想到，做完骨折手术回家，还能通过互联网医院线上问诊的方式咨询病情，享受到康复训练“云”指导。

从青海去一趟陕西不容易，若要进行康复训练，还需在西安租房，花费不少，多亏了西安市红会医院互联网医院，让我在家就能完成康复训练。”基本痊愈后，王女士逢人就分享自己的就诊经历，感叹互联网医院看病的便利。

术后康复很关键 专业指导至关重要

今年5月，50多岁王女士不慎摔伤致桡骨头骨折，家人得知西安市红会医院骨科实力雄厚，便将她连夜送往西安就医。经过一系列检查和治疗，王女士顺利完成手术。

然而，术后两个月复查时，医生发现王女士的关节活动状况不佳，建议她到康复科进行康复治疗。起初，王女士认为康复只是在家休养，没必要大费周章，但还是听从了医生的建议，来到西安市红会医院康复医院。

经过与康复医院中医康复科主治医师刘鑫沟通后，王女士逐渐认识到康复的重要性“原来手术并非治疗的终点，早期康复至关重要。若康复训练不当，会影响身体恢复。”此次经历让王女士对康复有了全新认识

云端看片快递寄药 康复可以在家进行

了解王女士的实际情况后，刘鑫医生提出可以通过互联网医院就诊的方式，让王女士回到青海进行康复训练。

“不用来回折腾，让我没了后顾之忧！”得知西安市红会医院的专家可以为自己进行“云”指导，王女士松了很大一口气。这之后，她一直与刘鑫医生保持着线上联系，每治疗 10 天，就在互联网医院挂号，与刘鑫医生沟通自己肘关节的恢复情况。

刘鑫医生：“可能由于活动过度，患者手术后出现了肘关节轻度肿胀及疼痛。在互联网医院问诊后，我们开方下单，为患者邮寄了医院自制的三花膏等药物，很快患者的症状得到了改善。”刘鑫介绍说。

第一次关节屈伸受限，第二次主、被动活动明显改善……每一次沟通，王女士总能得到新的建议，几次下来，王女士康复训练进展特别顺利，还与病友分享治疗经验。“只要完全遵医嘱，定期与医生沟通，医生会根据照片和小视频了解关节活动度，告诉你下一步该怎么做……”王女士信心满满地说。

刘鑫医生表示，中医康复科是一个相对特殊的科室，康复训练周期较长，患者往往难以坚持。通过互联网医院，在患者在不方便来院的情况下，也可以得到线上指导。通过互联网医院在线看片、邮寄药物等服务，为患者带来实打实的帮助。当然，并非所有问题都能通过线上解决，部分疾病仍需面诊和查体，以确定治疗方案。这将根据患者具体情况来定。

互联网医院让越来越多像王女士这样的患者受益，跨越地域障碍，享受到便捷、舒适的就医服务。