10月17日,西安市红会医院关节病医院(南院区)关节综合病区开展一场医患双方“零距离”活动——术前患者宣教。此次活动,并非常规的床旁患者宣教,而是一场开放日活动。
日间手术增多 术前教育尝试新的宣教模式
传统的术前宣教,一般在床旁进行,通过简短的语言或者纸质资料发放,对患者及家属,进行一些手术前注意事项及相关知识的介绍。但这样的方式,是属于单方向的内容输出,虽然可以给患者介绍到一些需要注意的事项,但由于患者的文化程度,理解能力,以及医生的时间精力等原因,没有办法系统详细地为患者解答所有问题。随着关节患者日间手术的日益增多,这样的宣教方法显然不再适用。为了更好的服务患者,西安市红会医院关节综合病区李辉主任,带领团队研讨和尝试新的宣教模式。
知信行理论下的宣教模式 为患者更好“解压”
“知信行”理论下的宣教模式,知是由医生为患者讲解答疑一些关于手术的相关知识;信是在“知”基础之上,患者和家属对手术及医生建立起积极、正确的信念和态度;行是通过高度的配合和实践,最终收获更好的临床结果及患者更高的满意度。
关节综合病区针对日益增多的日间手术,为了更为详尽地为患者解释手术过程,首次由卿忠副主任医师,进行实践。卿忠主任通过讲解正常膝关节的结构,骨性关节炎的发病因素,骨性关节炎的阶梯型治疗方案,健康饮食,物理治疗,功能锻炼,口服非甾体消炎药,外敷药物,关节腔内注射药物,以及PRP注射治疗。晚期骨性关节炎手术治疗包括关节镜清理、保膝手术包括胫骨高位截骨术、单髁置换手术、全膝关节置换手术等关节相关的主题内容。通过简单的语言,并结合ppt和视频放映的方式,在病区大厅为患者答疑解惑,收到了患者及家属好评,高效高质量的解决了患者的知情需求,也为临床医师节约了大量时间和精力。
关节病医院学科带头人许鹏院长指出,建立在“知信行”模式下的开放、互动的宣教方式,让患者更近距离的接触医生,提前了解手术的相关信息,做好术前的准备,减少手术风险,提高恢复速度。
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