9月22日上午7时许，保健科王温蒲主任在红会医院国际服务群里紧急发布一条支援消息：“紧急通知：我院会日语的同事，请尽快前往急诊，有一位日本伤者急需翻译”。

话音未落，医保科王芳老师，立刻回应，报告立刻从家里出发，需要30分钟左右。骨显微博士付华老师，也立刻动身来到急诊帮忙。在两位日语专家的陪同下，这位患者在早上9点40左右进入手术，两位老师从查体询问，到术前谈话、麻醉谈话全程陪同在外宾身边， 让外宾感受到了无国界的医疗服务，同时也带去了红会医院救死扶伤的大医精神。