门诊办公室现有工作人员31人，其中护士27人。负责全院门诊科室医疗、护理工作的组织和开展。科室职责为：1. 全面负责门诊科室医疗、护理等行政管理工作； 2. 修订《门诊医师管理制度及考核制度》并组织 实施督查和考核，督查门诊医务人员各项管理制 度及岗位职责的落实情况；3. 负责专家门诊各项 管理工作，组织协调各科室工作，保证门诊工作 秩序的良性运行；4. 负责门诊导医分诊工作，引导患者有序就诊，负责对门诊突发事件的应急处理；5. 负责门诊预约诊疗服务、预约数据统计上 报等工作；6. 负责便民措施的落实，简化门诊就 医流程，发放《满意度调查卷》，征求患者意见，提出改进措施；7. 接待门诊患者的咨询、投诉等 并及时予以解决；8. 负责门诊诊断证明盖章、“优 抚”患者审核登记、开具便民处方等工作；9. 负 责门诊多媒体信息发布，完成门诊患…