尊敬的患者及家属，你们好！

      为了使您顺利地复印病历资料，快捷地办理报销、理赔等相关手续，根据国家卫健委、国家中医药管理局《医疗机构病历管理规定》国卫医发[2013]31号文件精神，患者病案复印资料仅提供给患者本人、患者委托代理人、死亡患者法定继承人或者其代理人，公检法机关、人事部门及保险机构。

一、现场病历复印流程

1、 办理出院结算手续2周后携带出院结算发票和患者本人有效身份证明（申请人为患者代理人的，须提供代理人有效身份证明、代理人与患者代理关系的法定证明材料和授权委托书。公检法等机关复印患者病历同样须提供相关证明文件)。

2、 病案复印窗口审核登记（核对患者出院结算发票和有效身份证明及授权委托书等资料）。

3、 调取、复印相应病历、加盖医院病案室公章。

4、 按陕价行发〔2007〕28号规定收取复印费0.3/张。

5、病案复印工作时间：星期一至星期五，上午8:00-12:00，下午 (夏季)：14:30-18:00，(冬季)14:00-17:30 ，节假日休息。

6、病案复印室咨询电话:18729056451。

二、病历复印邮寄流程（推荐）

1、关注”西安市红会医院互联网医院”微信公众号。

2、在”互动”菜单中点击”病案复印”。

3、根据操作提示填写相关信息并完成证件上传，完成病案复印邮寄服务申请。

4、医院审核填报信息、复印归档病案并寄出。

5、 按陕价行发〔2007〕28号规定收取复印费0.3/张，邮寄方式支持到付或者来院自取，来院自取不收运费，邮寄费用向顺丰快递支付(到付)。

6、病案邮寄处工作时间：星期一至星期五，上午8:00-12:00,下午 （夏季）：14:30-18:00，（冬季）14:00-17:30,节假日休息。

7、病案复印、邮寄处咨询电话：18802940711

病案复印支持微信、支付宝等扫码支付；窗口禁止收取现金,现金缴费者请到门诊收费窗口,谢谢您的配合!

行风投诉电话:          18802940682

纪委监察室电话:      18802940641