为广泛听取社会各界对医院行风和医德医风建设、医疗服务等各方面工作的意见建议，强化社会监督，促进医疗质量和服务水平持续改进和提高，于1月29日下午召开了西安市红会医院2018年度社会监督员座谈会。

来自省、市卫计委，碑林区文明办，长安路街道办，仁义社区、市交警支队、省科协、西北政法大学、省春秋书画院和新闻媒体的8位监督员，院领导、相关职能科室负责人共计20余人参加了本次会议，会议由红会医院医务部主任闫亮主持。

首先，红会医院张堃副院长代表全院职工对各位监督员在百忙之中参加座谈会表示热烈欢迎。医务部主任闫亮代表医院从医院基本情况、行风建设、规范医疗护理服务行为、对口帮扶、扶贫、行风建设、提升服务质量等方面汇报了红会医院2018年总体工作情况。

在接下来的座谈会中，各位监督员各抒己见、畅所欲言，大家对西安市红会医院今年以来在行风和医德医风建设以及医、教、研等工作中取得的进步和成绩给予充分肯定。同时，大家也针对医院就诊环境、服务流程、精细化管理及加大媒体宣传等方面提出了许多具体建设性和可行性意见建议。

在认真听取了各位监督员的发言后，张院长做了总结讲话和表态发言，代表医院感谢监督员们长期以来对红会医院各项工作的关心关注和监督支持，也感谢大家对红会医院发展所提出的宝贵意见和建议，并表示，对监督员们反映的意见建议将积极采纳、及早落实。

同时，张院长希望各位监督员继续关心红会医院的发展，加强对医院各项工作的监督、指导，通过各位监督员对医院的深入了解与宣传，架起医院与社会各界沟通的桥梁，增强彼此之间的信任和交流，进一步促进医患关系的和谐，推动医院各项工作不断取得新进步、新发展，更好的为患者服务，为广大市民的健康保驾护航。