6月28日下午，我院在六楼会议室召开了二季度病员座谈会，纪委书记刘雁红和相关职能科室负责人参加了会议。监察室主任张宁主持座谈。

座谈会上，来自临床五个科室的二十位病人及家属齐聚一堂，大家你一言我一语，纷纷讲述自己住院感受。病人及家属对我院医护人员的医技水平、服务态度、辛勤工作给予了充分肯定，同时也提出了一些中肯的意见和建议。如护理人员少、骨科楼入口处加上扶手更方便骨科患者、外科卫生间标识再明显一点等。对一些可以现场解决的意见和建议（如农合疗报销比例等费用问题），刘书记及在场相关职能科室负责人予以了现场解答，对一些硬件设施的改善和持续改进的问题，刘书记现场作了布置，要求将意见汇总，反馈给相关科室，切实将患者意见落到实处。

此次病员座谈会的召开，旨在“倾听患者心声，畅通沟通平台“，及时协调处理相关问题，增进患者对医院的信任感，促进医患关系和谐发展。