3月28日下午，监察室在门诊六楼会议室组织召开了2011年我院第一季度病员座谈会，纪委书记刘雁红，院办、政工科、医务科、护理部、总务科、保卫科、医保科、门诊办等相关科室负责人及病员代表42人参加了座谈。

座谈会上，代表们畅所欲言。从代表们的发言中，我们明显地感受到我院在医德医风及医疗技术方面的改善和提高，医患沟通已经开始引起医护人员的重视。有代表表示对医患沟通非常满意，对医生扎实的功底表示佩服和赞赏，对医务人员的辛苦和敬业精神表示肯定。外科一位代表说：“从外科医务人员的身上，我们看到了医院整体，看见了红十字会精神，你们用自己的实际行动，践行着希波克拉底誓言，也赢得了患者的信任“。 他的讲话赢得了一片热烈的掌声。另一方面，大家也对住院环境及病区卫生提出了意见。要求改变病房拥挤、陪人较多现象，严格按照支具使用流程操作，履行预先告知义务。对于病人提出的问题，我们现场予以答复；对于需要整改的问题，监察室进行了梳理，反馈到相关职能科室，要求限期进行整改。同时也希望相关科室及医务人员，重视医德医风教育和学习，自觉维护医院声誉，遵纪守法，坚决杜绝不正之风的发生。