西安市红十字会医院--医院新闻

规范医疗行为强化内部管理
深入推进医院管理年活动在我院的开展

信息来源：院办

发布时间： 2007-08-22

    提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性是开展医院管理年活动的目标之一。为了深入推进医院管理年活动在我院的开展，迎接卫生部、省卫生厅的督导检查，我院成立了“迎接医院管理年活动督导检查领导小组”，从规范医疗行为入手，多次召开专题会议，统一思想、提高认识，安排布置具体工作。为了评估、检查、督导各科室医院管理年活动任务落实完成情况，2007年8月22日，由医院管理年活动办公室出题，在牛院长的亲自带领下，院领导班子成员及相关职能部门负责人对临床、门诊、财务、药剂等科室进行了模拟检查。
    检查围绕核心制度的执行、“三基三严”的培训、处方调剂中的“四查十对”、便民措施的落实、价格公示情况等进行了提问、考核、实地察看。
    从总的检查情况来看，各科室能够将日常工作与医院管理年活动的开展密切结合，科室领导重视，职工思想统一，规章制度健全，基础医疗质量得到进一步提高；便民设施齐全、价格公示到位。
    但是，我们也发现了许多问题和不足：“三基”考核仍然不能令人满意、病历质量还存在许多问题，对管理年知识的提问，管理年应知应会内容知晓率还有待提高。抽取门诊处方134份，14份处方不合格，存在的主要问题：1、项目填写不全；2、通用名、商品名同时出现；3、收费条与处方姓名不相符等。
    为此，医院要求各科室加强对开展医院管理年知识的宣传、责成科教科强化“三基”培训、医务科牵头、质控科、药剂科参加组织学术委员会成员对现行病历进行全面检查。
在此，我们强调，开展医院管理年活动的主题是“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”，在“质量、安全、服务、收费”上下功夫，构建和谐医患关系。
    我们一定要认识到，深入开展医院管理年活动，规范医疗行为，强化内部管理，是落实科学发展观，改善医患关系，有效缓解群众看病难、看病贵问题的重要举措；我们一定要以高度的责任感、扎实的工作态度、务实的工作作风，认真推进医院管理年活动在我院的开展，为创建平安医院、构建和谐医患关系不断努力！

[更新日期：2007-09-09]

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