五个明白:
    明白医药费用结算清单；
    明白所患疾病；
    明白应作检查项目；
    明白疾病治疗方法；
    明白病情转化注意事项。

五个知道:
    知道就医时的权利；
    知道相关的诊疗秩序和规章制度;
    知道特殊检查和手术应履行的手续;
    知道诊治项目和药品价格；
    知道医疗纠纷应依法解决的程序。